เกี่ยวกับ Lampbloom

Lampbloom นำเสนอโคมไฟสวนพลังงานแสงอาทิตย์ โคมไฟภายในอาคาร และไฟประดับสาย สำหรับทุกบ้าน เราจัดส่งฟรีทั่วโลกเพื่อช่วยคุณตกแต่งพื้นที่ของคุณให้สว่างไสว

เกี่ยวกับเรา

Lampbloom ดำเนินการโดย HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งมีฐานอยู่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย เราขายสินค้าในระดับสากล เพื่อนำเสนอโซลูชันด้านแสงสว่างที่มีคุณภาพแก่ผู้ซื้อทั่วโลก

ผลิตภัณฑ์ของเรา

เราเชี่ยวชาญในหมวดหลักสามประเภทของอุปกรณ์ส่องสว่าง:

• โคมไฟสวนพลังงานแสงอาทิตย์: ส่วนใหญ่มีแบตเตอรี่แบบชาร์จซ้ำในตัวที่ชาร์จระหว่างวัน หลายรุ่นได้รับการออกแบบด้วยวัสดุกันน้ำสำหรับการใช้งานกลางแจ้ง
• โคมไฟภายในอาคาร: โคมไฟตั้งโต๊ะมักเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับผนังมาตรฐานหรือใช้การเชื่อมต่อ USB
• ไฟประดับสาย: มีให้เลือกทั้งสำหรับติดตั้งภายในและภายนอกอาคาร ขึ้นอยู่กับการออกแบบเฉพาะของผลิตภัณฑ์

การจัดส่งและการส่งมอบ

เรานำเสนอการจัดส่งแบบมาตรฐานพร้อมระบบติดตามสถานะ ฟรีไปยังทุกประเทศที่เราจัดส่ง คุณสามารถดูรายชื่อประเทศที่รองรับทั้งหมดได้ที่หน้าชำระเงิน ราคาแสดงและเรียกเก็บในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ

• เวลาในการดำเนินการ: คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการ เราจะวางคำสั่งซื้อของคุณกับพันธมิตรซัพพลายเออร์ ซึ่งจะเป็นผู้บรรจุหีบห่อและส่งต่อให้บริษัทขนส่ง
• เวลาในการจัดส่ง: คำสั่งซื้อส่วนใหญ่มาถึงภายใน 7–15 วันทำการ บางประเทศและพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 20 วันทำการ
• การติดตามสถานะ: คุณจะได้รับหมายเลขติดตามสถานะทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง การอัปเดตสถานะการติดตามอาจใช้เวลา 2–3 วันทำการกว่าจะปรากฏหลังการส่งออก
• หลายรายการ: หากคำสั่งซื้อของคุณมีหลายรายการ สินค้าอาจมาถึงเป็นพัสดุแยกกัน

โปรดตรวจสอบที่อยู่จัดส่งของคุณอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ เราไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องซึ่งป้อนโดยผู้ซื้อ หากไม่สามารถส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 1 วันทำการและคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับสินค้านั้น

ศุลกากรและภาษี

ในหลายประเทศ ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีสินค้าและบริการ (GST) สำหรับการนำเข้าถูกรวมไว้ในราคาแสดง ในบางประเทศ เช่น แคนาดา ภาษีการขายจะแสดงและเพิ่มในขั้นตอนชำระเงิน สำหรับปลายทางอื่นๆ อากรนำเข้าหรือภาษีใดๆ จะกำหนดและจัดเก็บโดยประเทศปลายทาง ณ เวลาส่งมอบ

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อของคุณ นโยบายการคืนสินค้าของเราได้รับการออกแบบให้ชัดเจนและเป็นธรรม

• เปลี่ยนใจ: สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้ในบรรจุภัณฑ์เดิมสามารถคืนได้ภายใน 14 วันนับจากวันส่งมอบ เพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า กรุณาส่งอีเมลหาเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าไปรษณีย์สำหรับการส่งคืนเนื่องจากเปลี่ยนใจ ไม่มีค่าธรรมเนียมสต็อกใหม่
• สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้: สินค้าที่ใช้แล้วหรือประกอบแล้ว สินค้าที่มีซีลสุขอนามัยเสียหาย และสินค้าสั่งทำพิเศษ ไม่สามารถคืนเนื่องจากเปลี่ยนใจได้
• สินค้าชำรุด เสียหาย หรือผิดรายการ: ส่งอีเมลหาเราภายใน 14 วันนับจากวันส่งมอบพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปภาพ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือส่งสินค้าทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคุณ
• กระบวนการคืนเงิน: เงินคืนจะออกกลับไปที่วิธีการชำระเงินเดิมภายใน 3 วันทำการหลังจากสินค้าคืนมาถึง โปรดทราบว่าธนาคารหรือ PayPal ของคุณอาจใช้เวลา 5–10 วันทำการเพื่อให้เงินปรากฏในบัญชีของคุณ
• ไม่มีการแลกเปลี่ยน: เราไม่ให้บริการแลกเปลี่ยนโดยตรง โปรดยื่นขอคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน และสั่งซื้อใหม่หากคุณต้องการ

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่มาถึงหลังจาก 20 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อ กรุณาติดต่อเรา เราจะส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนให้คุณ

วิธีการชำระเงิน

เรารับ Visa, Mastercard, American Express และ PayPal การชำระเงินได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe และ PayPal เราไม่เคยเห็นเลขบัตรเต็มของคุณ การชำระเงินจะถูกตัดเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ เราไม่ให้บริการ "ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง" เช่น Afterpay หรือ Klarna หากการชำระเงินถูกปฏิเสธ โปรดลองใช้บัตรอื่นหรือ PayPal หรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

เราพร้อมช่วยเหลือ คุณติดต่อเราได้ทางอีเมลที่ [email protected] หรือผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ กรุณาใส่หมายเลขคำสั่งซื้อเมื่อเขียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ เราจะตอบกลับภายใน 1 วันทำการ เราไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สาธารณะ

สิทธิผู้บริโภค

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับของประเทศของคุณยังคงมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากนโยบายเหล่านี้ หน้าเว็บนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ทางกฎหมายใด ๆ ที่คุณมีในฐานะผู้ซื้อในประเทศของคุณเอง